最近有很多同學(xué)們想在北京學(xué)航空票務(wù)，不知道學(xué)航空票務(wù)都要學(xué)些內(nèi)容。小編今天就來為大家介紹下北京環(huán)球鷹途航空票務(wù)培訓(xùn)中心所開設(shè)的課程，希望大家可以參考一下呢！
北京環(huán)球鷹途航空票務(wù)培訓(xùn)中心授課內(nèi)容
☆ 第一階段：為期三天的考察期，在考察期內(nèi)會(huì)教給大家中國航空地理知識(shí)、常用三字代碼以及民航業(yè)的相關(guān)規(guī)定和介紹。這個(gè)階段大家可以進(jìn)行自由選擇是否退出或者繼續(xù)后面的培訓(xùn)。
☆ 第二階段：學(xué)習(xí)民航系統(tǒng)預(yù)定機(jī)票。這一階段會(huì)教大家如何預(yù)定成人、兒童、嬰兒票等操作步驟。
☆ 第三階段：教大家在預(yù)定過程中所需要的配合指令的用途和用法。
☆ 第四階段：模擬環(huán)節(jié)、了解呼叫中心的要求、預(yù)定的話術(shù)規(guī)范以及相關(guān)問題的規(guī)范回答。提高學(xué)員各方面素質(zhì)。
☆ 培訓(xùn)流程：報(bào)名咨詢→面試錄取→國內(nèi)（國際）培訓(xùn)→安置上崗→就業(yè)跟蹤。
北京環(huán)球鷹途航空票務(wù)培訓(xùn)中心培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)有較高道德品質(zhì)和文化素養(yǎng)，有靈活的協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，有較高普通話水平、英語會(huì)話能力，能熟練掌握國際、國內(nèi)票務(wù)理論和基本技能，能熟練從事國際、國內(nèi)航空票務(wù)工作的技術(shù)型、應(yīng)用型人才。
北京環(huán)球鷹途航空票務(wù)培訓(xùn)中心坐落于北京市首都機(jī)場國門商務(wù)區(qū)機(jī)場東路國冀大廈，是專業(yè)從事航空人才選拔、培訓(xùn)、輸送、上崗全程服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，歡迎大家前來報(bào)名。
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